知名公关公司(知名公关公司经典案例)
公关是指企业为了维护自身形象及声誉而展开的一系列工作,包括品牌建设、危机管理、媒介推广及公共事务等多项内容。知名公关公司则是在此领域具有非常高声誉的企业,他们的经典案例为广大业内人士所熟知。
一、危机公关:波音公司
2019年3月,埃塞俄比亚航空1216号班机坠毁,造成157人死亡。而这次事故发生的原因是波音公司新型号737 Max机型的缺陷,于是这家全球最大的飞机制造商卷入了严重的危机当中。在这场风波中,波音公司必须迅速采取大量的公关措施,避免对企业形象及市场份额造成更大的损失。
为了有效协调各个部门及外部媒体的关系,波音公司首先组建了一个由高管、公关经理及律师共同组成的“危机管理团队”,负责统筹协调各项措施的实施。充分的信息透明度也是波音公司在危机公关中的一个重要策略,公司通过多种渠道发布最新信息及调查报告,尽可能地把案情向外传达,以此来维护公司的声誉和客户的信任度。
二、品牌建设:红牛公司
红牛公司成立于1984年,是一家专注于能量饮料的品牌。该公司最出名的营销手段是“红牛能量”赛事,如红牛喷气背包比赛、红牛航空超级沙丘、红牛跳楼机等等,这些活动不仅吸引了大量的人流和媒体关注,也让消费者对品牌形成了更深入的印象。此外,红牛公司还在产品外观、广告策划等方面下足了功夫,把自己的品牌形象打造得更加独特和鲜明。
在品牌建设方面,红牛公司还通过大量的赞助活动来扩大自己的影响力。在国际体育领域,红牛是世界级的冲浪赛事、单车自行车赛事和跑酷比赛等领域的重要赞助商。除了体育赛事,红牛还赞助了大量的音乐会、艺术展览和文学活动等,给品牌注入了更多向上的力量。
三、协调公共关系:可口可乐公司
可口可乐公司是世界上最大的饮料制造商之一,历史上也曾遭遇过多起危机事件。为了维护公司形象,并推广自己的新产品,可口可乐公司积极开展公共关系活动。公司的主要目标是通过组织各种社会活动和赞助项目,获得公众的好感和信任,增加自己的知名度和美誉度。
可口可乐公司还非常注重对员工的品牌意识和沟通能力的培养。公司对新员工以及长期工作的员工都进行了各种品牌思维、沟通技巧和敏感度等方面的培训,以便大家能够更好地理解公司的品牌定位、语言风格和企业文化,为公司推广和形象建设奠定良好基础。
综上所述,知名公关公司通过不同方式,协调各种资源,维护自身形象及声誉,实现企业得以持续发展。危机公关、品牌建设和协调公共关系是公关行业中的三大核心领域,知名公关公司可以在这些领域中发挥重要作用,满足市场的需求和实现企业自身的目标。