公关公司服务是一种服务行业，其特点与服务行业的一般特征有很多相似之处，但也有一些独特的特征。

首先，公关公司的服务是非物质性的，它是以信息、经验、建议、观点等为主要内容的服务。公关公司的服务对象是广泛的，包括政府部门、企业、非盈利组织、个人以及其他各种组织和个体。这与服务业的广泛性特征很相似，但仍有一些独特之处。

其次，公关公司的服务具有高度的专业性。公关公司需要具备丰富的公关理论及实务知识，以及专业的技能和经验。公关公司要帮助客户提高认知度、口碑和知名度，为此需要有专业的媒体关系、公众关系、危机管理、品牌传播等技能。这种高度的专业性需要通过长期的学习和经验积累来得到。

另外，公关公司的服务具有很强的针对性和定制性。公关公司根据客户的需求定制方案、提供具体的服务。例如，针对不同客户的特点和需求，制定适合的公关策略，积极组织各种宣传、促销或推广活动，有针对性地提升客户的品牌形象、地位和利益。而这也是服务行业的特征之一，服务性行业运作一般都是针对性和定制性经营。

此外，公关公司的服务具有很强的互动性。公关公司需要时刻关注客户的声誉和品牌的形象，为此需要与客户、媒体、公众进行沟通和互动。这种互动不仅是要回馈客户，更是要提高服务质量的一个重要部分。正如服务行业中服务质量验证一样，公关公司也需要通过与客户的互动和反馈来提高自己的服务水平。

最后，公关公司的服务具有很强的环境性和综合性。公关公司的服务环境包括内部环境与外部环境。内部环境包括公司规模、经验、人员素质、内部管理等方面，外部环境包括市场环境、行业环境、政策环境等方面。而公关公司的服务是综合性的，它要涉及到媒体、公众、企业、政府等多方面的问题。

公关公司的服务是一个具有独特性的服务行业。因为其特定行业的复杂性，公关公司不仅要展示自身的专业性和技能水平，也需要不断地整合各类资源，提供优质服务。因此，公关公司的服务质量直接影响到客户的声誉、品牌、业务规模等诸多方面。它不仅代表了品牌和企业形象，更是商业和社会公众关系的重要节点，它的存在和发展已成为当今社会的一种不可或缺的服务供给体系。